Opiniones de los clientes de ILUMINABLE
- El servicio de atención al cliente es muy bueno. Yo retrasé la entrega a causa de mis vacaciones y además tuve que solicitar una factura a nombre de otra persona después de haber hecho el pedido y todo sin problemas. Es más, me sorprendió que hasta me llamaran por teléfono para hablar conmigo. Por otro lado, el pedido llegó sin ningún problema, en perfecto estado y muy bien embalado. Desde luego, una tienda a tener en cuenta para futuras compras. Cris.
Cristina
Gijón
31/08/2015 - Pedido recibido antes de la previsión de entrega. Los productos han respondido a las expectativas depositadas. Buen trato de atención al cliente, eficaz y rápido. Comercio muy recomendable.
Ramon C.
San Cugat - Barcelona
29/08/2015 - Todo perfecto, la información sobre el pedido, el envío y el articulo solicitado.
José C.
Murcia
27/08/2015 - ¡Todo un descubrimiento!. Un servicio excepcional: la entrega ha sido rapidísima y nos han informado en todo momento del estado del pedido. Lo recomendaremos.
Amaya
Madrid
14/08/2015 - Muy buena página para comprar productos de iluminación, todo conforme a lo que esperaba, envío rápido y correctamente empaquetado, evitando el daño de los artículos enviados. Rapidez en el envío, incluso antes de lo que yo esperaba y además gratuito, que más se puede pedir?, 100% recomendable. Gracias.
Francisco Javier
Puertollano
13/08/2015 - Hoy he recibido, el articulo, que pedí hace unos días. Lo primero, dar las gracias por el interés mostrado por ellos en buscarme la referencia y molestarse en ponerse en contacto conmigo para decirme que harían lo posible por localizarlo, ya que muchos proveedores están de vacaciones, Lo segundo, decir que la foto que tienen en el catálogo, es idéntica e igual que en la realidad, y tercero, que son gente legal y que cumplen con el compromiso de los clientes, por lo que yo valoro tanto la web como los artículos de forma excelente.
Pablo
Cuenca
12/08/2015 - Serios, formales, eficaces, puntuales y extraordinariamente amables. Maravillosos, en una palabra. Un placer encontrar honradez y trato delicado en los tiempos que corren .... sigan Ustedes así, les honra. Un abrazo
Marta M.
Madrid
03/08/2015 - La web bien organizada, clara y fácil de navegar. La atención telefónica correcta y clara. La entrega muy rápida y en perfecto estado. El producto ya colocado en su sitio y por encima de mis expectativas. De 10!!!!!!
Laura
Madrid
03/08/2015 - Buenas noches, la entrega y el plazo, inmejorable, un 10. La única razón por la que me he sentido un poco decepcionada, es porque en la descripción del producto que compré no constaba que habia partes de la lámpara en que el material era plástico. Por lo que, recomiendo que éste tipo de detalles, para mí, muy importantes, los hicierais contar en la descripción del producto, pues sólo consta: metal y cristal transparente. Gracias
Respuesta ILUMINABLE:
Intentamos ser lo más fieles posible a las descripciones de todos los productos. En ocasiones, no damos relevancia a componentes o pequeñas partes de las mismas dado que no se ven o incluso es conveniente que sean de ese material por una cuestión normativa y de seguridad. En cualquier caso debe saber que siempre puede devolver un producto sin coste alguno si considera que no se ajusta a sus necesidades o expectativas, siempre dentro de los plazos establecidos. Muchas gracias por su confianza Roser.
Roser
Barcelona
03/08/2015 - Los productos perfectos, tal cual los imaginaba; han tardado un poquito en llegar pero hasta en eso han sido muy profesionales, me han respondido al segundo incluso fuera del horario que indican en la web. Eso sí todo ha llegado envuelto en mil millones de capas de carton y burbujas, he tardado más en abrirlo que en recibirlo :) Muy satisfecha
María M.
Cadaqués
03/08/2015 - Totalmente satisfecho. Página de la tienda bien organizada, clara y fácil de navegar. Buena atención telefónica. Rápida respuesta. Recepción de mercancía en perfecto estado y tiempo acordado. Enhorabuena, de las mejores compras realizadas por Internet.
Luis A.
Alicante
29/07/2015 - Todo perfecto. Gracias
Francisco J.
Zamora
29/07/2015 - Entrega rapidísima. Gran atención al cliente y material de primeras calidades.
Juan José Piñol
El Perelló
28/07/2015 - Todo correcto y envío muy rápido.
Raúl
Zaragoza
28/07/2015 - Envío entregado en fecha, sin incidencias. Material, de acuerdo a lo pedido. Valoración de 10. Volveré a comprar
Iñaki
Durango
28/07/2015
OPINIONES
- Muy contenta con esta tienda. Compré tres apliques de yeso y son preciosos. El precio muy correcto y el servicio de envío muy rápido. Recomendables 100 x 100Lucia
Laredo
20/09/2024 - Buen producto y muy buen servicioSofia
Aranjuez
16/09/2024
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